[weiter>] [Letzter>>] 8 Artikel in dieser Kategorie

Kult klienta. Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy - Shep Hyken

Art.Nr.:
9788326411878
Lagerbestand:
1 Stück
15,90 EUR
inkl. 7% MwSt. zzgl. Versand

In den Warenkorb
Versandgewicht je Stück: 0,34 kg

Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od słów do czynów. Z pomocą przychodzi Shep Hyken.

Nie bądź jednym z wielu

Spraw, aby klienci nie tylko byli lojalni, lecz także stali się entuzjastami Twojej firmy. To właśnie oni będą pokazywać innym, jak dobre są Twoje produkty i usługi. Staną się dzięki temu motorem napędowym firmy, co w efekcie pozwoli zastąpić kosztowne kampanie reklamowe.

Bądź kultowy na rynku

Oczywiście zdobycie pokaźnej liczby entuzjastycznie nastawionych klientów nie jest zadaniem na jedno popołudnie. Autor, posługując się wieloma przykładami, przedstawia, jak sprawić, by rzesza klientów została z Tobą na długo.

Stan: Nowa książka
Tłumacze: Kozłowska Antonina
Wolters Kluwer
Oprawa: Miękka
Format: 17.0x24.0cm
Liczba stron: 232
Rok wydania: 2011
Data wprowadzenia: 2011-02-17
ISBN: 978-83-264-1187-8
EAN: 9788326411878
 
Diesen Artikel haben wir am Montag, 27. Juni 2016 in den Shop aufgenommen.